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Coachingwissen für Personalverantwortliche

von Offermanns, Martina / Steinhübel, Andreas   (Autor)

Wenn Personalmanager in ihrem Unternehmen mit Coaches umgehen und den Einsatz von Coaching in ihrer Firma planen möchten, stehen sie vor einem Problem: Bislang fehlt ihnen jede Handreichung, die ihnen hier weiterhilft. Das bieten die Autoren: Sie stellen alle Möglichkeiten eines Coachings dar und geben optimale Praxishilfen an die Hand. Dabei geht es um Ausführungen zu den Phasen eines Coachingprozesses: zur Konzeptphase, zur Implementierungsphase, zur Durchführung und zur Auswertung (Evaluationsphase). Für alle Phasen formulieren die Autoren hilfreiche Fragelisten und Mustertexte.

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Produktbeschreibung

Wenn Personalmanager in ihrem Unternehmen mit Coaches umgehen und den Einsatz von Coaching in ihrer Firma planen möchten, stehen sie vor einem Problem: Bislang fehlt ihnen jede Handreichung, die ihnen hier weiterhilft. Das bieten die Autoren: Sie stellen alle Möglichkeiten eines Coachings dar und geben optimale Praxishilfen an die Hand. Dabei geht es um Ausführungen zu den Phasen eines Coachingprozesses: zur Konzeptphase, zur Implementierungsphase, zur Durchführung und zur Auswertung (Evaluationsphase). Für alle Phasen formulieren die Autoren hilfreiche Fragelisten und Mustertexte. 

Inhaltsverzeichnis

Inhalt Einleitung11 Grundsätzliches zu Coaching15 Die ersten Schritte auf dem
Weg zum Coaching 17 Was Coaching ist18 Bedingungen für ein Coaching20
Bedingungen seitens des Personalmanagers20 Bedingungen seitens des Klienten21
Bedingungen seitens des Unternehmens/ Vorgesetzten22 Bedingungen seitens des
Coaches23 Fazit24 Die beteiligten Personen im Coachingprozess25 Hat Coaching
vier Augen oder mehr?25 Abgrenzung von Coaching zu anderen Maßnahmen26
Unterschied zwischen Coaching und Mentoring26 Unterschied zwischen Coaching und
Training27 Unterschied zwischen Coaching und Psychotherapie27 Unterschied
zwischen Coaching und Supervision27 Ist die Führungskraft als Coach sinnvoll?28
Ausbau des Coachingwissens29 Spezielle Ausbildung für den Personalmanager29
Personalmanager-Netzwerke29 Diagnose30 Die eigenen Beweggründe30 Was
Organisationskulturen kennzeichnet31 Der Begriff Organisationskultur31
Entstehung von Organisationskulturen31 Erfassen der Organisationskultur33
Interviews zur Bedarfsanalyse35 Beschreibung der Interviewkonzeption35 Fazit39
Konzept40 Das unternehmensinterne Coachingverständnis41 Zielklärung: Das
angestrebte Ergebnis 43 Nutzen des Coachings46 Der Nutzen des Coachings für
Personalmanager46 Der Nutzen des Coachings aus der Sicht des Klienten46 Der
Nutzen des Coachings für das Unternehmen47 Der Nutzen des Coachings für das
Umfeld des Klienten48 Zielgruppe und Anlässe49 Für wen Coaching angeboten werden
sollte50 Wann und zu welchen Anlässen Coaching angeboten wird55 Coachingprozess
- Ein typischer Standardprozess 59 Coaching als "private" Maßnahme60
Bedarfsorientiertes Coaching ohne aktive Einbindung des Vorgesetzten 60
Bedarfsorientiertes Coaching mit Einbindung des Vorgesetzten63 Systematisches
Coaching mit Einbindung des Vorgesetzten68 Ein idealtypischer Prozess aus
Expertensicht69 Der Coach71 Internes und externes Coaching72 Geeignete
Coachingausbildungen und Auswahlmöglichkeiten78 Anforderungen, die ein Coach
mitbringen sollte78 Bildung eines Coachpools83 Geeignete Coaches für den
Coachpool finden84 Führung von Auswahlgesprächen mit dem Coach87 Vertragsinhalte
mit dem Coach91 Coachingkosten98 Implementierung - Internes Marketing101
Pilotprojekt mit potenziellen Multiplikatoren durchführen102 Fallbeispiel:
Erfolgreiche Einführung von Coaching in einem mittelständischen
Chemieunternehmen102 Top-Down-Einführung104 Schriftliche
Kommunikationsmöglichkeiten104 Mündliche Kommunikationsmöglichkeiten106
Durchführung107 Die Anfrage107 Als Personalmanager bei vermutetem Bedarf
Coaching aktiv anbieten108 Einer Führungskraft mit einem Anliegen ein Coaching
anbieten114 Einer Führungskraft auf Nachfrage einen Coach empfehlen 116 Den
Wunsch eines Vorgesetzten nach Beratung einer Führungs- kraft klären116
Coachauswahl117 Das Schnupper- oder "nullte" Gespräch118 Auftragsklärung120
Zielvereinbarung121 Erfolgsindikatoren aus Sicht der Beteiligten festlegen122
Erwartungsklärung aus Klienten- und Vorgesetztensicht122 Was im Coaching
passiert124 Systemische Arbeit im Coaching124 Das COACH-Modell - die Struktur
einer Coachingsitzung126 Angewandte Methoden im Coaching127 Das Bergfest -
Zwischenfazit138 Abschlussgespräch139 Das Transfermeeting nach einem halben
Jahr141 Steuerung der Coaches142 Erfolgs- und Misserfolgsstorys aus der Praxis
145 Story 1: Coaching neuer Führungskräfte145 Story 2: Internes
Übergangscoaching153 Story 3: Einzelcoaching im Rahmen einer
Führungsteamentwicklung 156 Story 4: Coaching im Top-Management161 Story 5:
Coaching auf der mittleren Führungsebene172 Story 6: Coaching eines Meisters
nach einer Mitarbeiterbefragung178 Story 7: Coaching nach einem
Orientierungscenter181 Evaluation von Coachingprozessen186 Wann ein Coaching
erfolgreich war186 Coaching auf der Ergebnisebene bewerten189 Das
Problem-Struktur-Interview (P-S-I)190 Mitarbeiterbefragung, Analyseinterviews,
360°- Feedback - quantitative oder qualitative Erhebung? 198 Coaching auf der
Struktur- und Prozessebene bewerten206 Feedback-Fragebogen im Coachingprozess208
Der Change Explorer als weiteres Evaluationsinstrument213 Wer evaluieren
sollte213 Fazit214 Schlussbemerkung216 Literatur217 Register222 

Kritik

"Dieses Buch schließt eine Lücke in der Literatur. Mit seinen zahlreichen Anregungen und Informationen ist es eine wertvolle Wissensquelle für jeden Personalverantwortlichen, der sich mit dem Thema Coaching beschäftigt bzw. Coaching in einer Organisation einsetzen möchte." Dipl.-Psych. Christopher Rauen, Lehrbeauftragter der Universitäten Freiburg, Hannover, Flensburg und Osnabrück 

Autoreninfo

Dr. Martina Offermanns ist studierte Diplom-Psychologin und arbeitet im Bereich Bildung - Karriere - Gesellschaft des Vereins Deutscher Ingenieure in Düsseldorf. Dipl.-Psych. Andreas Steinhübel ist Coach in Osnabrück. 

Mehr vom Verlag:

Campus Verlag GmbH

Produktdetails

Medium: eBook
Format: EPUB
Kopierschutz: PERSONALISIERTES WASSERZEICHEN
Seiten: 226
Sprache: Deutsch
Erschienen: März 2006
Auflage: 1. Auflage
ISBN-10: 3593402203
ISBN-13: 9783593402208
Verlagsbestell-Nr.: 40220

Bestell-Nr.: 12740543 
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Einband: EPUB
Auflage: 1. Auflage
Sprache: Deutsch

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