Identität

Produktbeschreibung

Der bekannteste Marketingforscher Deutschlands Absatzwirtschaft "Markenpapst" Franz-Rudolf Esch zeigt, dass starke Marken und große Persönlichkeiten gemeinsame Erfolgsmuster aufweisen. "Identität" bietet keine seichten Kochrezepte, sondern überdauernde Gesetzmäßigkeiten und fundierte Konzepte der Markenführung. Darüber hinaus liegt ein großer Schwerpunkt auf der Umsetzung der Markenidentität innerhalb des Unternehmens und nach außen gegenüber Kunden und anderen Anspruchsgruppen. Unterhaltsam und anschaulich dargestellt anhand vieler Beispiele aus der Beratungspraxis des Autors. 

Inhaltsverzeichnis

Inhalt Für Rezepte empfehle ich Kochbücher 7 Teil I: Von großen Persönlichkeiten
und starken Marken Kapitel 1: Von Mahatma Gandhi und Mutter Teresa lernen 13
Kapitel 2: Warum manche Marken glänzen und andere nicht 20 Kapitel 3: Identität
schafft Authentizität ? bei Persönlichkeiten und bei Marken 33 Teil II:
Identität bilden Kapitel 4: Den Unterschied spüren 47 Kapitel 5: Den Zweck
bestimmen und die Grundsätze festlegen 51 Kapitel 6: Die Identität ableiten 55
Kapitel 7: Die Position und den Fokus bestimmen 78 Kapitel 8: Die Vision
bestimmen 88 Kapitel 9: Kohärenz von Geschäftsmodell und normativem Gerüst 91
Teil III: Identität wirksam umsetzen Kapitel 10: Umsetzung ist Strategie: das
Macher-Gen entwickeln 99 Kapitel 11: Employer Branding: Die richtigen
Mitarbeiter anziehen 107 Kapitel 12: Behavioral Branding: Die Mitarbeiter hinter
die Marke bringen 125 Kapitel 13: Die Muster entwickeln: Woran erkenne ich die
Marke wieder? 147 Kapitel 14: Die Maßnahmen orchestrieren: Wie schaffe ich ein
überzeugendes Markenerleben? 163 Kapitel 15: Die Reise des Kunden kennen und
Kontaktpunkte wirksam gestalten 176 Kapitel 16: Marken sinnlich erlebbar machen:
Wie verstärke ich die Markeneindrücke? 192 Kapitel 17: Die Massen nutzen: Wie
werde ich zum Gesprächsstoff? 206 Teil IV: Markenwachstum identitätskonform
gestalten Kapitel 18: Wachstum hat viele Facetten 217 Kapitel 19: Marktbezogene
Innovationen systematisch betreiben 226 Kapitel 20: Marken wirksam dehnen und
Allianzen bilden 240 Teil V: Identität wahren Kapitel 21: Der Verwässerung und
Markenerosion entgegenwirken 253 Kapitel 22: Komplexität managen und Brand
Confusion vermeiden 263 Kapitel 23: Große Persönlichkeiten sterben - starke
Marken nicht 283 Anmerkungen 291 Literatur 297 Register 307 

Autoreninfo

Franz-Rudolf Esch ist laut der Zeitschrift Absatzwirtschaft der bekannteste lehrende Marketingforscher Deutschlands. Professor Esch lehrt an der EBS Universität für Wirtschaft und Recht in Oestrich-Winkel und führt das Beratungsunternehmen ESCH. The Brand Consultants in Saarlouis und Köln.