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Blick ins Buch

Emotion Selling

Messbar mehr verkaufen durch neue Erkenntnisse der Neurokommunikation

von Bittner, Gerhard / Schwarz, Elke   (Autor)

Entdecken Sie mit diesem Buch zum emotionalen Verkaufen eine neue Strategie für Vertrieb und Verkauf! Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verkäufer, die von gleichen Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es in diesem Buch über das emotionale Verkaufen. Die Autoren beschreiben einen neuen, von Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz, der Verkaufskommunikation grundsätzlich anders als bisher erklärt, nämlich aus Sicht der folgenden vier Disziplinen: Neuro-Kommunikation Lernpsychologie Stressmedizin Emotionstheorie Das Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die sowohl kundenzentrierter und bedarfsorientierter als auch wertschätzender und motivierender ist - und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsätze erzielt. Inhalte und Zielgruppe: Dieses Buch über das emotionale Verkaufen ist eine unverzichtbare Verkaufsschulung für Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kundenkontakt in Verkauf und Vertrieb. Mit seiner Hilfe können Sie Ihre Verkaufszahlen effektiv erhöhen und mehr Kunden gewinnen. Dabei helfen Ihnen die folgenden Inhalte: Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling Wie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden Messbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern Kleine Gesten: Die Wirkung von Körpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern Wann sind Verkaufsgespräche wirklich gut? Die neue Kommunikation mit Emotion Selling Die 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling Zahlreiche Praxisbeispiele, Formulierungsvorschläge und konkrete Tipps helfen bei der praktischen Umsetzung des Emotion Sellings.

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Produktbeschreibung

Entdecken Sie mit diesem Buch zum emotionalen Verkaufen eine neue Strategie für Vertrieb und Verkauf!

Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verkäufer, die von gleichen Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es in diesem Buch über das emotionale Verkaufen. Die Autoren beschreiben einen neuen, von Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz, der Verkaufskommunikation grundsätzlich anders als bisher erklärt, nämlich aus Sicht der folgenden vier Disziplinen:

Neuro-Kommunikation

Lernpsychologie

Stressmedizin

Emotionstheorie

Das Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die sowohl kundenzentrierter und bedarfsorientierter als auch wertschätzender und motivierender ist - und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsätze erzielt.

Inhalte und Zielgruppe:

Dieses Buch über das emotionale Verkaufen ist eine unverzichtbare Verkaufsschulung für Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kundenkontakt in Verkauf und Vertrieb. Mit seiner Hilfe können Sie Ihre Verkaufszahlen effektiv erhöhen und mehr Kunden gewinnen. Dabei helfen Ihnen die folgenden Inhalte:

Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling

Wie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden

Messbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern

Kleine Gesten: Die Wirkung von Körpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern

Wann sind Verkaufsgespräche wirklich gut?

Die neue Kommunikation mit Emotion Selling

Die 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling

Zahlreiche Praxisbeispiele, Formulierungsvorschläge und konkrete Tipps helfen bei der praktischen Umsetzung des Emotion Sellings. 

Inhaltsverzeichnis

Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling.- Wie Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden.- Messbar besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern.- Kleine Gesten: Die Wirkung von Körpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern.- Wann sind Verkaufsgespräche wirklich gut?.- Die neue Kommunikation mit Emotion Selling.- Die 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling. 

Autoreninfo

Dr. Gerhard Bittner hat Wirtschaftswissenschaften, Psychologie und Medizin studiert. Er ist Geschäftsführer eines Consultingunternehmens sowie Vertriebstrainer und -berater. Daneben bildet er Ärzte im Bereich der Stressmedizin aus. Er ist ein Experte für stressbedingte Erkrankungen wie Herzinfarkte, Burnout etc. Zu diesem Thema hat er gemeinsam mit anderen Spezialisten aus der Medizin und Stressforschung bereits zahlreiche Forschungsarbeiten veröffentlicht.
Elke Schwarz ist Inhaberin eines Consultingunternehmens und einer Ratingagentur mit den Schwerpunkten Beratung, Analysen und Weiterbildung zu den Themen Verkauf und Marketing. Sie beschäftigt sich schon seit längerer Zeit mit dem spannenden Thema des Neuromarketings. Sie ist der festen Überzeugung, dass Kunden mithilfe dieses Ansatzes effektiver gewonnen werden können.  

Mehr vom Verlag:

Gabler, Betriebswirt.-Vlg

Mehr vom Autor:

Bittner, Gerhard / Schwarz, Elke

Produktdetails

Medium: Buch
Format: Kartoniert
Seiten: XIII, 165
Sprache: Deutsch
Erschienen: Januar 2015
Auflage: 2., überarbeitete Auflage
Sonstiges: 86359338.
Maße: 240 x 168 mm
Gewicht: 313 g
ISBN-10: 3658048247
ISBN-13: 9783658048242
Verlagsbestell-Nr.: 86359338

Bestell-Nr.: 15363456 
Libri-Verkaufsrang (LVR):
Libri-Relevanz: 4 (max 9.999)
Bestell-Nr. Verlag: 86359338

LIBRI: 2146114
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Libri-STOCK: 3
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Warengruppe: 17860 

KNO: 48520526
KNO-EK*: 22.05 € (25.00%)
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KNV-STOCK: 1

P_ABB: Bibliographie
KNOABBVERMERK: 2., überarb. Aufl. 2014. xiii, 165 S. 240 mm
KNOSONSTTEXT: 86359338.
KNOZUSATZTEXT: Bisherige Ausg. siehe T.-Nr. 23663734
Einband: Kartoniert
Auflage: 2., überarbeitete Auflage
Sprache: Deutsch
Beilage(n): Book

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