Multi-Media und Marketing

Produktbeschreibung

Die Universitat Gesamthochschule Kassel fuhrte am 6. und 7. Oktober 1993 eine Tagung zu "Multi-Media in der Unternehmenskommunikation" durch (Veranstalter H. Dehlinger, FBDesign, R. HiinerbergundR. Vahrenkamp, FB Wirtschaftswissenschaften). Diese Konferenz diente als Anregung, den vorliegenden Sammelband zu einem wicht i gen Anwendungsbereich, dem Marketing, herauszugeben. Erenthiilt Grundlagenbeitrage, die sich mit der generellen Multi-Media-Thematik imMarketingkontext befassen, sowie Praxisbeispiele, die Einsatzmoglichkeiten demonstrieren. Multi-Media ist gerade im Marketing ein aktuelles Thema, die Einstellungen hierzu reichen von Euphorie iiber eine revolutioniire Entwicklung bis zu Ablehnung als Modetrend. Veroffentlichungen zur Thematik sind ebenfalls oft einseitig gepragt; sie sind entweder technisch ausgerichtet, einzelfallorientiert oder aus der einengenden Sicht bestimmter wissenschaftlicher Disziplinen verfafit. Dieses Buch deckt ein weites Spek trum von Meinungen aus Wissenschaft und Praxis ab und beleuchtet so Moglichkeiten und Probleme von Multi-Media-Entwicklungen aus verschiedenen Blickrichtungen, urn dem Marketingfachmann ein abgewogenes Urteil zu dem schillernden Multi-Media Thema zu ermoglichen. Damit solI ein Beitrag zur Grundlagen-und zur Anwendungs diskussion geleistet werden. An dieser Stelle sei allen Autoren fur die Oberlassung der Beitrage gedankt sowie Frau D. Belhadi und Frau M. Tisafalvi fur die technische Fertigstellung des Sammelbandes. 

Inhaltsverzeichnis

Einführung.- Multi-Media und Marketing - Grundlagen und Anwendungen.- Grundlagen.- Technologische Rahmenbedingungen von Multi-Media.- Wirkungs- und Akzeptanzforschung zu interaktiven Multi-Media-Anwendungen im Marketing.- Zur Implementierung multi-medialer System.- Marketing und Multi-Media.- Der Einsatz von Multi-Media im internationalen Marketing.- Lean Marketing durch den Einsatz von interaktiven Multi-Media-Systemen im Marketing-Mix.- Multi-media-marketing in the USA.- Multi-media and marketing in Great Britain.- Communication and multi-media - The Example of Spain.- Anwendungen.- Akzeptanz-Erfahrungen von Multi-Media am POS.- Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und Einsatzspiele von interaktiven Verkaufsforderungssystemen.- Multi-Media in der Kommunikationspolitik - Einsatzbeispiele der BBDO/Telecom.- Direct Marketing mit Multi-Media - Eine interaktive Produktpäsentation auf Disketten zur Markteinführung der Mercedes-Benz C-Klasse.- Multi-Media am Point-of-Fun und Point-of-Sale.- Multi-Media am Point-of-Fun - am Beispiel Philip Morris.- Multi-mediale Kommunikations- und Vertriebspolitik mit VIA.- Multi-Media am POS: Der Karstadt Music Master.- Electronic Publishing und Elektronischer Katalog: Chancen für neue Wege der Verkaufsförderung.- Optimierung von Verkaufsgesprächen und individuelle Produktpräsentation mittels PC.- Servicequalität durch multi-mediale Kundenterminals am Beispiel des Lufthansa Ticket Terminal.- Erfolgskriterien multi-medialer Systeme im Bankgeschäft.- Multi-Media am Point-of-Information: Messemarketing bei Hoechst.- Multi-Media als Baustein im Kommunikationsmix bei Messen und Ausstellungen der Volkswagen AG.- Multi-Media - die Marketing-Kommunikation der Zukunft?.- Autoren-Kurzbiographien. 

Autoreninfo

Prof. Dr. i.R. Reinhard Hünerberg hat das Fachgebiet Marketing an der Universität Kassel geleitet. Er lehrt in internationalen und Weiterbildungsprogrammen des Fachbereichs.