Systemisches Konfliktmanagement

Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte

von Faller, Kurt / Kerntke, Wilfried   (Autor)

Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen. Das Buch stellt den Ansatz von "Systemdesign" vor, der Mediation, Organisationsentwicklung, Systemische Beratung und Coaching miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen Praxis-Baukasten für ein optimales Konfliktmanagement.

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Produktbeschreibung

Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen.

Das Buch stellt den Ansatz von "Systemdesign" vor, der

Mediation,
Organisationsentwicklung,
Systemische Beratung und
Coaching
miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen Praxis-Baukasten für ein optimales Konfliktmanagement. 

Autoreninfo

Faller, Kurt
Kurt Faller ist Gründer und Senior Consultant der MEDIUS GmbH, Münster/Westfalen und als selbstständiger Mediator, Organisationsberater und Coach tätig. Er leitet zudem den Weiterbildungsstudiengang "Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt" und die Zusatzausbildung "Konfliktmanagement und Systemdesign", die an der Ruhr-Universität Bochum und der Fachhochschule Nordwestschweiz angeboten wird.

Fechler, Bernd
Bernd Fechler ist geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er arbeitet als Mediator und Ausbilder für Mediation sowie als systemischer Coach und Organisationsberater.

Kerntke, Wilfried
Dr. Wilfried Kerntke ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er ist Mediator und Ausbilder für Mediation, Berater für Organisations- und Unternehmensentwicklung sowie Führungskräfte-Coach. 

Mehr vom Verlag:

Schäffer-Poeschel Verlag

Mehr aus der Reihe:

Systemisches Management

Mehr vom Autor:

Faller, Kurt / Kerntke, Wilfried

Produktdetails

Medium: Buch
Format: Gebunden
Seiten: XIII, 284
Sprache: Deutsch
Erschienen: Juli 2014
Maße: 236 x 158 mm
Gewicht: 612 g
ISBN-10: 3791033018
ISBN-13: 9783791033013

Bestell-Nr.: 14576201 
 

LIBRI: 9215212
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KNO: 44254065
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KNO-SAMMLUNG: Systemisches Management
KNOABBVERMERK: 2014. 297 S. m. 37 SW-Abb. 230 mm
Einband: Gebunden
Sprache: Deutsch

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