Das werden wir häufig gefragt 
Wie kann ich Artikel in den Warenkorb legen?
Wenn Sie einen Artikel entdeckt haben, der Ihnen gefällt, so können Sie ihn
ganz unverbindlich in den Warenkorb legen, indem Sie auf das Symbol [Warenkorb] klicken.
Wie kann ich mir den Inhalt des Warenkorbs ansehen?
Den Inhalt Ihres Warenkorbs können Sie sich jederzeit anzeigen lassen. Klicken Sie hierfür auf
das Symbol [Warenkorb zeigen] oben rechts im Seitenkopf. Artikel in Ihrem Warenkorb verpflichten
Sie nicht zum Kauf.
Wie bestelle ich einen Artikel?
Wollen Sie Artikel in Ihrem Warenkorb kaufen, so folgen Sie dem Button "bestellen"
unten auf der Seite Warenkorb. Sie werden dann automatisch durch den Bestellvorgang
geführt. Wir werden Sie nach Ihrer Adresse und der gewünschten Versand- und
Zahlungsart fragen. Sie erhalten eine Kontrollseite, auf der Sie Ihre Angaben nochmals
überprüfen können. Erst wenn Sie jetzt auf den Button [weiter zur Bestellung]
drücken, lösen Sie eine verbindliche Bestellung aus.
Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
Wählen Sie zwischen den Zahlungsarten Bankeinzug,
Kreditkarte,
Nachnahme, Paypal,
Rechnung oder per
Vorkasse.
Wenn Sie aus dem Ausland bestellen, können Sie per Kreditkarte bezahlen.
Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Sie können bei uns mit Visa, Euro/MasterCard und American Express bezahlen.
Wir belasten Ihre Kreditkarte selbstverständlich erst beim Versand der Ware.
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei uns eine der höchsten Prioritäten.
Unser Sicherheitsserver verschlüsselt
alle persönlichen Informationen wie Ihre Adresse und Ihre Zahlungsinformationen
vor der Übertragung. Die SSL-Verschlüsselung gehört zu den sicheren und bewährten
Verfahren bei Online-Bestellungen und schützt Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff.
Kann ich aus dem Ausland bestellen?
Ja. Buch24 liefert weltweit. Allerdings sollten Sie sich vorab über unsere
Lieferzeiten und Versandkosten für Auslandslieferungen informieren.
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Buch24.de bietet Ihnen über "Mein Konto" die Möglichkeit, den Auftragstatus
Ihrer Bestellung einzusehnen. Sofern die Ware noch nicht versandt wurde, können
Sie auch noch Änderungen an Ihrem Auftrag vornehmen.
Kann ich Artikel wieder zurückgeben, wenn Sie mir nicht gefallen?
Neben Ihrem zweiwöchigen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen nach wie vor unser
bewährtes Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ein. Für Sie bedeutet
das, dass Sie die bestellte Ware sogar innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
an uns zurücksenden können.
Was mache ich, wenn nicht bestellte oder beschädigte Artikel geliefert werden?
Schicken Sie uns die Warensendung bitte umgehend zurück. Bitte legen Sie das
Porto aus, wir erstatten Ihnen die Portogebühren umgehend.
